E-mail: michael@shboqu.com | Expert en projet de mesure de la qualité de l'eau et de traitement de l'eau
Q1 : Quelle est la durée de votre garantie ?
A1 : Normalement, notre garantie est de 18 mois
Q2 : Comment soutenez-vous le service après-vente ?
A2 : Par appel téléphonique, par chat vidéo, en envoyant notre ingénieur sur votre terrain de travail
Q3 : Comment emballez-vous et expédiez-vous vos produits ?
A3 : Nous emballons notre produit avec un remplissage protecteur à l’intérieur (comme de la mousse) et emballé avec du papier stable ou un carton en bois à l’extérieur.
Normalement, nous expédions par avion, pour les grandes quantités, nous expédions par voie maritime.
Q4 : Fournissez-vous l’échantillon gratuit ?
A4 : Normalement, nous ne fournissons pas d’échantillon gratuit, mais nous pouvons déduire les frais d’échantillon lorsque vous passez la commande finale.
Q5 : Pouvons-nous acheter via Trade Assurance ?
A5 : Absolument, nous vous recommandons fortement d'effectuer des échanges via le service d'assurance commerciale d'Alibaba. Si vous pouvez effectuer des échanges via celui-ci, nous pouvons accorder une remise en fonction du montant.
Q6 : Comment sont les conditions de paiement ?
A6 : Si le produit est expédié par avion ou par train, il doit être réglé à 100 % à l'avance. S'il est expédié par voie maritime, 50 % à l'avance, reste équilibré par rapport à la copie de B/L.
Q7 : Je vous ai vu créé en 2001, pourquoi n’êtes-vous qu’un an sur Alibaba ?
A7 : Nous nous concentrons auparavant sur le marché intérieur, maintenant nous sommes confiants de pouvoir partager nos meilleurs produits avec le monde.
Comme le slogan de notre page principale, nous partageons l'exactitude de la Chine.
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